Support für unsere Kunden
Sie sind HABEL Kunde und benötigen schnelle Hilfe. Dann nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie an support@habel.de, um mit uns in Verbindung zu treten. Unser Support steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Nicht lang suchen, sondern Lösungen finden
Um im Supportfall unseren Mitarbeitern einen direkten Blick auf Ihren Bildschirm zu ermöglichen, nutzen wir das Programm TeamViewer. Dadurch wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Computer und HABEL hergestellt. Ein Zugriff kann lediglich auf die von Ihnen freigegebenen Daten auf Ihrem PC erfolgen. Probleme können schneller behoben und Unterstützung auch über die Ferne schneller durchgeführt werden.
Sobald Sie Ihr Gesprächspartner darum bittet, klicken Sie auf den TeamViewer-Button und öffnen Sie direkt das Programm. Die weiteren Schritte nehmen Sie gemeinsam mit unserem Mitarbeiter vor.
